Contratto ed ordine di acquisto

Prima di procedere all’acquisto dovrai accettare le condizioni di acquisto su questo sito (quelle che stai leggendo ora) e accettando, tu accetti di seguire le condizioni di acquisto nella loro interezza. Per acquistare è anche obbligatorio leggere e confermare le informazioni sul trattamento dei dati personali e sulla tua privacy.

Il contratto di acquisto inizia quando Betty Wow conferma l’ordine tramite una email apposita e l’utente riceve sulla sua email la conferma d’ordine. Una volta arrivata la nostra conferma, non buttarla; è importante per qualsiasi cosa come per esempio contattare il servizio clienti.

Come cliente, hai la possibilità di revocare l’ordine che hai fatto prima che Betty Wow ti abbia mandato l’email di conferma di ordine. In questo caso ti verrà rimborsato l’intero importo

Dati personali del cliente

Per comprare sul sito bettywow.com devi registrarti e creare un account. Ti verranno richiesti dei dati personali che servono esclusivamente per l’acquisto e per ricevere eventuali promozioni e scontistica da parte di Bettywow. Te, in qualità di utente, garantisci che le informazioni inserite siano corrette e veritiere e sarà sempre tuo onere aver cura di non diffondere i tuoi dati di accesso al profilo personale su bettywow.com.

Qualora ti venissero rubati i dati personali di accesso dovrai comunicarlo tempestivamente a bettywow.com che provvederà a bloccare il profilo. Se non viene fatta questa comunicazione, te in qualità di utente sei responsabile di tutti i possibili acquisti effettuati con il tuo profilo.

Se Bettywow.com sospetta che l’utente abusi del suo account utente o delle informazioni di accesso, o in altro modo violi le condizioni di acquisto, bettywow.com ha il diritto di escludere l’utente. Bettywow.com ha anche il diritto di assegnare nuove informazioni di accesso.

Prezzi e spese

I prezzi che vedi sul sito sono già comprensivi di iva. I prezzi non includono le spese di spedizione e le eventuali spese di pagamento come quelle del pagamento in contrassegno qualora fosse previsto. Le spese di spedizione sono elencate separatamente dal costo del prodotto.

Il pagamento della spedizione previsto è quello indicato nella pagina di spese di spedizione. Sono accettate solo ed esclusivamente le modalità di pagamento indicate nella pagina dedicata alle Spese di spedizione e pagamenti.

Pagamento

Il pagamento previsto sul sito bettywow.com è con Carta di Credito tramite Paypal e Paypal

PayPal
Durante il processo dell’ordine, verrà reindirizzato al sito del fornitore online PayPal. Per poter pagare l’importo tramite PayPal, deve essere registrato presso il fornitore ovvero registrarsi prima, autenticarsi con i propri dati di accesso e confermare il mandato di pagamento a nostro favore. Dopo la conclusione dell’ordine inviteremo PayPal ad avviare l’operazione di pagamento. Subito dopo, l’operazione di pagamento viene eseguita da parte di PayPal in automatico. Ulteriori indicazioni sono rinvenibili all’interno del processo d’ordine.

Carta di credito
Durante il processo dell’ordine, verrai reindirizzato al sito del fornitore online Paypal e qui dovrai inserire i dati della tua carta bancaria e procedere seguendo le indicazioni di Paypal.

Promozioni, sconti e prodotti gratuiti

Su bettywow.com troverai spesso delle promozioni e degli articoli con particolari sconti. Ci riserviamo il diritto di revocare tali promozioni in qualunque momento. Le offerte e le promozioni valgono solo quando sono attive le promozioni e le offerte e una volta terminato il periodo di promozioni, gli articoli tornano ad avere le condizioni di acquisto normali

E’ possibile trovare dei prodotti digitali gratuiti liberamente scaricabili dal sito bettywow.com. E’ assolutamente vietato utilizzare questi prodotti gratuiti al di fuori dell’uso personale. Non è possibile vendere i file o vendere dei prodotti in cui siano presenti i prodotti gratuiti bettywow.com perché sono prodotti protetti dalla proprietà intellettuale

Buoni Regali

E’ possibile acquistare dei Buoni Regalo che hanno una durata di 2 anni (24 mesi) dalla data di acquisto ed emissione. Dopo la scadenza, il buono non è più utilizzabile come metodo di pagamento e non può essere riattivato; allo stesso modo il valore residuo non è rimborsabile. Il tuo buono regalo è un documento di valore che deve essere conservato in modo sicuro e non può essere convertito in denaro. I buoni smarriti o rubati non possono essere sostituiti.

Consegna e trasporto

I prodotti disponibili vengono normalmente consegnati entro il numero di giorni lavorativi indicato sul sito web. Salvo diverso accordo (es. in relazione alla prenotazione di prodotti non disponibili), la consegna verrà effettuata entro e non oltre 30 giorni lavorativi dal momento in cui bettywow.com ha confermato l’ordine per iscritto attraverso la conferma d’ordine. Se non hai ricevuto il tuo ordine entro i tempi di consegna pubblicizzati, contatta il nostro Servizio Clienti entro e non oltre 30 giorni lavorativi dal momento in cui l’ordine è stato effettuato.

Il tempo previsto di consegna delle merci è indicato nella conferma d’ordine, alla cassa e/o sulla pagina del prodotto in questione sul sito.

Il pacco deve essere ritirato entro il tempo specificato nella notifica. Il corriere passerà 2 volte e se il pacco non viene ritirato sarà riconsegnato a bettywow.com Se il pacco non viene ritirato, bettywow.com ha il diritto di addebitare una sovrattassa per mancato ritiro che servirà a coprire i costi della spedizione di ritorno. In caso di consegna a domicilio deve essere presente una persona disponibile per ritirare il pacco.

La consegna dei prodotti è possibile esclusivamente tramite spedizione e non è possibile in alcun modo il ritiro della merce o la consegna in punti di ritiro. La consegna dei prodotti avviene a bordo marciapiede, il più vicino possibile all’indirizzo indicato. Al momento consegniamo solo in Italia.

Danni da trasporto

Qualora le merci vengano consegnate con evidenti danni di trasporto, si prega di segnalare questo fatto senza indugio al corriere e di contattarci immediatamente. L’eventuale inerzia del consumatore al riguardo non incide in alcun modo sull’applicabilità o sull’esercizio dei suoi diritti previsti per legge, né in particolare, sulla garanzia di conformità. Tuttavia, la segnalazione immediata del consumatore ci aiuta a poter far valere le nostre pretese nei confronti dell’impresa di trasporto e/o nei confronti dell’assicurazione di trasporto.

Ritardi nella consegna

Cerchiamo di garantire la consegna nei giorni stabiliti nella pagina Spedizione e pagamenti ma non siamo responsabili di ritardi causati da circostanze su cui bettywow.com non ha alcun controllo come scioperi generali, condizioni metereologiche estreme, guerre, fulmini, incendi, attacchi terroristici, problemi tecnici, guasti delle comunicazioni, guasti elettrici, errori o ritardi dei corrieri a cui affidiamo la merce da consegnare. Queste circostanze costituiscono motivo si assoluzione da richieste di risarcimento o altre sanzioni.

Diritto di recesso

Al momento dell’acquisto di prodotti si ha il diritto di recesso, senza indicarne le ragioni, entro 90 giorni. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Il diritto di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui si comunica al servizio clienti mediante chiamata o e-mail che si vuole rimandare il bene acquisito. Tutti i prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni con cui sono stati ricevuti. Se i prodotti sono stati visibilmente usati potremmo applicare una detrazione direttamente dal rimborso.

Il diritto di recesso non si applica su poster personalizzati, poiché questi sono realizzati su ordinazione in base alle specifiche del cliente o sono chiaramente adattati alle loro esigenze personali e per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna. 

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci della propria decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, lettera inviata per PEC oppure tramite email normale avendo però obbligo di verificare l’avvenuta consegna della email semplice. Bettywow.com a seguito della comunicazione di recesso, invierà i dati utili alla restituzione del prodotto come l’indirizzo ed eventualmente metterà a disposizione il proprio corriere per il ritiro, dove il costo del ritiro da parte del corriere rimane sempre a carico del cliente.

Il Cliente deve pagare per il costo di spedizione ed è responsabile per le condizioni del prodotto dopo che il Cliente ha ricevuto il prodotto e durante la spedizione di reso.

Il prodotto potrà essere restituito entro 14 giorni dalla data in cui la comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso è stata inviata a resi@bettywow.com. Il prodotto deve essere spedito ben imballato, in buone condizioni e nella sua scatola originale. Eventuali resi dovranno essere inviati a bettywow secondo le modalità e le istruzioni che verranno indicate con un’apposita email. Il Cliente deve pagare per il costo di spedizione ed è responsabile per le condizioni del prodotto dopo che il Cliente ha ricevuto il prodotto e durante la spedizione di reso.

Quando l’utente recede dall’acquisto, bettywow.com rimborsa l’importo pagato per il prodotto, comprese le spese di spedizione pagate al momento dell’ordine. Eccezione fatta per eventuali costi di spedizione aggiuntivi se l’utente ha scelto un metodo di consegna diverso da quelli che bettywow.com offre come standard, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui si informa bettywow.com della decisione di recedere dal presente contratto. In caso si restituisca solo una parte dell’ordine, le spese di spedizione non saranno rimborsate. 

Bettywow.com rimborsa utilizzando Paypal oppure bonifico bancario, salvo che non si abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso non si dovrà sostenere nessun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. 

Garanzia

Si applica la garanzia legale di conformità così come prevista per legge.

Informazioni sul venditore

BettyWow è il nome del sito web, proprietà di Elisabetta Tranquilli – partita iva n. 16891441004, numero REA 1683279

L’acquisto dei prodotti può avvenire esclusivamente tramite questo sito web, non è presente nessuna sede fisica.